Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

[Nome legal da empresa], NIF [NIF], com sede em [Morada completa], que opera a loja DermaGlow. Contacto: [e-mail de apoio].

2. Dados que recolhemos

Nome, e-mail, telefone, morada de entrega e faturação, NIF (se indicado), histórico de encomendas e dados técnicos de navegação. Os dados de pagamento são tratados diretamente pela Shopify e pelos prestadores de pagamento — não temos acesso aos dados completos do seu cartão.

3. Finalidades e fundamentos

• Processar e entregar encomendas (execução de contrato).
• Faturação e obrigações fiscais (obrigação legal).
• Apoio ao cliente, devoluções e garantias (execução de contrato).
• Comunicações de marketing, apenas com o seu consentimento.

4. Partilha de dados

Partilhamos apenas o necessário com a Shopify (plataforma e checkout), prestadores de pagamento, transportadoras e serviços de contabilidade. Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD.

5. Conservação

Os dados de encomendas e faturação são conservados pelo prazo legal (até 10 anos para efeitos fiscais). Dados de marketing são conservados até retirar o consentimento.

6. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como de retirar o consentimento a qualquer momento. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do carrinho e do checkout. Cookies de análise ou marketing só são usados com o seu consentimento.

Para qualquer questão, contacte-nos através de [e-mail de apoio].